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Título
Text copied to clipboard!Oficial de Empréstimo Hipotecário
Descrição
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Estamos à procura de um Oficial de Empréstimo Hipotecário altamente motivado e detalhista para se juntar à nossa equipe financeira. Este profissional será responsável por orientar os clientes durante todo o processo de solicitação de empréstimos hipotecários, desde a análise inicial até a aprovação final, garantindo conformidade com as políticas internas e regulamentações externas.
O candidato ideal terá experiência prévia no setor bancário ou financeiro, com forte conhecimento em produtos hipotecários, análise de crédito e atendimento ao cliente. Será essencial possuir habilidades de comunicação eficazes, capacidade de trabalhar sob pressão e atenção aos detalhes para garantir a precisão das informações e a satisfação do cliente.
As principais responsabilidades incluem a coleta e análise de documentos financeiros dos clientes, avaliação de crédito, explicação de termos e condições dos empréstimos, e colaboração com outros departamentos, como jurídico e avaliação imobiliária. O Oficial de Empréstimo Hipotecário também deverá manter registros precisos, acompanhar o status das solicitações e garantir que todos os prazos sejam cumpridos.
Além disso, este profissional atuará como ponto de contato principal para os clientes durante o processo de financiamento, oferecendo suporte personalizado e esclarecendo dúvidas. A capacidade de construir relacionamentos de confiança e oferecer soluções adequadas às necessidades dos clientes será fundamental para o sucesso nesta função.
Se você é apaixonado por finanças, possui habilidades analíticas e deseja ajudar pessoas a realizarem o sonho da casa própria, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência e a integridade no setor de crédito imobiliário.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analisar solicitações de empréstimos hipotecários
- Avaliar a capacidade de crédito dos clientes
- Coletar e verificar documentos financeiros
- Explicar termos e condições dos empréstimos
- Acompanhar o processo de aprovação do empréstimo
- Manter registros precisos e atualizados
- Garantir conformidade com regulamentações financeiras
- Colaborar com avaliadores e advogados
- Fornecer suporte contínuo aos clientes
- Cumprir metas de desempenho e prazos estabelecidos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em crédito ou setor bancário
- Conhecimento em produtos hipotecários
- Habilidade de análise financeira e de crédito
- Excelentes habilidades de comunicação
- Atenção aos detalhes e organização
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Conhecimento de regulamentações financeiras
- Ensino superior em Administração, Economia ou áreas afins
- Familiaridade com sistemas de gestão de crédito
- Comprometimento com a satisfação do cliente
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com análise de crédito hipotecário?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas solicitações?
- Quais ferramentas ou sistemas de crédito você já utilizou?
- Como você garante a precisão na análise de documentos financeiros?
- Você já lidou com clientes insatisfeitos? Como resolveu a situação?
- Está familiarizado com as regulamentações do Banco Central?
- Qual sua abordagem para explicar termos técnicos a clientes leigos?
- Você já trabalhou com metas de desempenho? Como foi sua experiência?
- Como você prioriza tarefas em um ambiente de alta demanda?
- Está disposto a participar de treinamentos contínuos?
